الأسئلة الشائعة

إجابات قبل أن تبدأ

هل أثَر متجر ملفات؟

لا. توجد مكتبة محتوى، لكن القيمة الأساسية هي تشغيل البرنامج داخل الحساب ومتابعة الخطوات والشواهد وقياس الأثر وإنشاء التقرير.

هل يمكن رفع الشواهد من الجوال؟

نعم. يدعم النظام رفع الصور وPDF وملفات مساندة وروابط خارجية وفق أنواع الرفع المسموحة وحدود الاستضافة.

هل الشواهد عامة؟

لا. الخصوصية الافتراضية للشاهد هي «خاص». المشاركة العامة لا تتم إلا باختيار المستخدم، كما أن البرامج المصنفة حساسة لا تسمح بالمشاركة العامة.

ماذا يظهر في QR؟

QR العام يفتح صفحة البرنامج المسموح بمشاركته فقط، ولا يكشف الشواهد الخاصة أو محتوى البرامج الحساسة. توجد روابط الاستبانات العامة بصورة منفصلة.

كيف أحفظ التقرير PDF؟

يفتح التقرير بتنسيق طباعة احترافي، ويمكن استخدام أمر الطباعة في المتصفح واختيار «حفظ كملف PDF».

هل أستطيع استعادة كلمة المرور؟

نعم. يرسل النظام رابطًا محدود الصلاحية إلى البريد المسجل، ولا ترسل الإدارة كلمات مرور جاهزة للمستخدمين.

هل يوجد حساب للمدرسة؟

نعم. باقات المدرسة تدعم عدة مقاعد، ودعوات آمنة للأعضاء، ولوحة مؤشرات مجمعة بحسب الصلاحيات.

هل يمكن شراء محتوى منفرد؟

يدعم النظام الاشتراكات وشراء عناصر محتوى منفردة وفق ما تفعله الإدارة في المتجر.

هل المنصة تابعة لوزارة التعليم؟

لا. أثَر منصة مستقلة. قد يستند محتوى محدد إلى مصادر أو أدلة رسمية، وعندها يجب إظهار المصدر بوضوح دون الإيحاء بشراكة أو اعتماد غير موجود.

كيف أحصل على نسخة من بياناتي؟

من الملف الشخصي يمكن طلب تصدير مقروء لبيانات الحساب والسجلات التشغيلية بعد إعادة التحقق من كلمة المرور.

لديك سؤال آخر؟

تواصل معنا